近期，云溪峰境物业负责人向镇海分公司赠送了一面写有“严谨高效办实事，尽职尽责暖人心”的锦旗，以感谢抢修队员在10月21日停气事故中争分夺秒保供的努力付出。

当天早上7点整，镇海分公司抢修中心张浩琦、吴军亮接到云溪峰境住户电话，反映燃气灶打不着火。接警后，他们第一时间赶赴现场，检查发现调压箱供气正常，但立管处没有气源且伴有水声，两位抢修人员以多年的工作经验判断是管道进水导致的停气。此时，云溪峰境物业陆续接到了住户灶具无法点火的电话，形势严峻，迫在眉睫，两人迅速将现场情况上报，同时关停立管，通过联系呼叫中心，锁定问题集中区，逐步排摸查找原因。

找到进水点后，镇海分公司经理毛雅君第一时间召开现场技术研判会，明确抽水点位后，组织10名抢修人员使用大功率真空泵开展管道抽水作业。因该小区沿山坡而建，地形特殊导致管道排水难度显著增加，团队随即决定采用轮式挖机开挖埋地管道进行排水，作业完成后还需对管道进行复原。由于过程较为复杂，一直持续到10月22日早上8点，燃气主管才最终排水完成。为了确认所有住户恢复正常用气，镇海分公司组织人员继续留下来保障供气，逐户上门排查处理，直至小区平稳度过晚高峰用气才撤退。

收到物业赠送的锦旗后，镇海分公司抢修中心科长胡正国表示，虽然这次抢修工作强度很大，但看到用户都能正常用气，这些付出也是值得的。

（镇海分公司 李洋涛 陈诗朦）