
4月10日,宁波镇海白龙社区新一轮“四百五亮”入户走访正式启动。作为社区共建单位,镇海分公司主动融入“组团式”服务队伍,以“进百家门、访百家情、送百家暖、结百家亲”为初心,践行“亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效”要求,加入由社区网格员、镇海中医医院专家、辖区民警组成的入户小分队,将专业燃气安全服务直送居民家中,精准破解安检堵点,全力守护居民用气安全。
行动中,燃气管家逐户开展安检,重点排查管道接口、阀门、软管等关键部位,同时开展用气科普。在97岁独居老人家中,工作人员蹲点细致检测,将“安全守护到厨房”的服务承诺落到实处。

本次走访以“一次上门、多件同办”为核心亮点,将燃气安检融入社区综合走访,与医疗问诊、反诈宣传、民生关怀同步推进,在提升服务效率的同时,大幅减少对居民的打扰,让服务更有温度、更贴民心。
针对上班族、双职工家庭、出租户及“三次到访不遇户”等安检难点,镇海分公司主动适配社区“错时走访”机制,利用晚间“黄金两小时”与周末时段上门,实现服务覆盖“八小时内外”,全力扫除安检盲区。
此次行动累计覆盖近4000户居民及商户,以政企社联动模式打通燃气服务“最后一米”。作为扎根镇海的民生服务企业,镇海分公司将持续深化社区共建,把燃气安全融入基层治理,以专业、暖心的“金牌管家”服务,守护万家烟火气,让居民用气更安心、生活更幸福。

(镇海分公司 胡亭亭)
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